為印尼某大型線上直播平台提供内容審核服務
項目背景
此平台集合了遊戲、社交、語音房等多重功能，為确保客戶在平台裡的文字, 語音等即時溝通渠道符合當地法律要求而産生的合作項目。
由于我司在國内審核成績優異, 标準化流程的可複制性并且具有巴西、雙印等多地的國際視野和運營經驗, 給予客戶非常大的信心在多地和我司展開緊密的合作，此項目已經合作2年以上。
服務内容
為客戶量身打造BPO服務一站式解決方案，包括配備中方管理團隊、不同國度本地化運營、專業高效響應客戶緊急性業務需求、順利完成項目SLA考核标準。并制定三大緯度的自我考核标準：持續優化流程的管理機制、嚴格統一的服務标準，合規安全的監控體系, 保證交付效率和質量。
客戶收益
審核完成率超97%
審核準确率超95%
客戶滿意度超95%
